受众索引 · 6 之 ①
机构用 · 家长说明页(中小学家庭)
一句话定位:本页是合作机构面向家长做说明时用的材料索引——免费测评为钩子、报告与「一人一张复习表」做证据,收单方是机构(按学员名额开通),不是 ciku。我方不面向家长直销:原「一次买断收单」随 C 端零售停止直售于 2026-09-28 整体废止。〔2026-09-28 创始人拍板 · 任务 H:本页保留并改挂「机构用家长说明」定位,不再作为对家长的销售线;面向家长的价格、下单、发货、激活话术一并撤下。〕
适用场景:机构的招生老师/客服要向家长解释「这套东西是什么、孩子怎么用、数据放在哪」时,先看哪份、后看哪份、话术去哪查。全部链接指向现有页面,不重复内容。
A材料清单(该看哪些)
测评 / 报告 / 复习表 / 家长沟通话术——四件套按序备齐。
B学习路径(按序走)
从懂产品到能替机构把家长讲明白,四步走完。
- 懂产品:手册第 1 章产品速览——在线版形态、学员名额制、复习表与报告口径一次说清(原「三档合集、买断制」口径已整体废止,不得再对家长报出)。
- 跑一遍测评:自己打开 assess.ciku.io/assess/ 完成一次免费测评,会讲六维报告与复测对比档案。
- 背应答:手册第 6 章家长沟通话术,重点过效果类与隐私类;价格类一律回到「机构自定收费」,不替机构报价、不套用我方年费。
- 会发圈:场景文案库按场景取文案,发布前先过文末合规自查清单。
C核心话术指针(去哪查,不抄在本页)
免费测评钩子话术(约 4 分钟出报告 / 到店领报告解读) → 手册第 3 章 Step 2 与第 6 章 6.2。
「孩子基础差有没有用」「多久见效」 → 手册第 6 章效果类,须带「因人而异」,不得承诺提分。
「数据给谁看了」「会不会被拿去推销」 → 隐私政策与儿童个人信息保护规则原文 + 手册第 6 章隐私类;照原文说,不改写、不加强。
「多少钱一学期」 → 本页不给答案:个人版停止直售,家长侧的收费与套餐由签约机构自定,销售侧只转介到机构。
朋友圈 / 海报家长文案 A/B 版 →
场景文案库,占位符替换后直接复制。
红线:不承诺提分、不用绝对化用语、效果表述带「因人而异」、排名口径只用掌握度/复测进步(手册第 2 章 2.3);不得再对家长说「一次买断 / 永久使用 / 永久免费更新」,不得引用个人版旧零售三档价格(2026-09-28 随 D-SaaS-02 整体废止)。给家长的群发遵守时段与频率规则(手册第 5 章提示)。
受众索引页 · 与手册同批次维护;数字与政策口径以仓库事实源(docs/biz-facts.json)为准。其他受众入口见
内部资料总目录「按人群」分组。